• 一个小学语文代课老师跟咱玩语文?分分钟碾压你![酷] 2019-04-19
  • 创新驱动成古镇产业提质增效的“法宝” 2019-04-19
  • 中国电视剧走过60年 用百姓故事勾勒心灵画卷 2019-04-14
  • 图解:关于中国梦,习近平总书记这十句话直抵人心 2019-04-14
  • 暑期又刮国漫风 《风语咒》发崛起版预告 2019-04-13
  • 机器人也能拥有“情商”?这个可以有 2019-04-07
  • “欢迎监督 如实举报”举报须知 2019-03-28
  • 回复@老老保老张工:玩你的铁环去! 2019-03-28
  • 蒙古国第五届“乌兰巴托对话”国际会议闭幕 2019-03-28
  • 长城新媒体集团基本情况简介 2019-03-22
  • 习近平欢迎出席上海合作组织青岛峰会的外方领导人 2019-03-21
  • 动次创始人杨宝成:“格”斗快手、抖音 2019-03-21
  • 南方都市报:中考结束遇上父亲节,考场外这一幕瞬间萌翻你,心都化了! 2019-03-20
  • 中国足球与中国股市谁最牛?请投下你神圣一票 2019-03-20
  • 文明人的战争时刻论高科技战争。 2019-03-13
  • 首页 > 资讯 > 消费金融 > 详情

    重庆幸运农场最新开奖:中消协2018投诉盘点:预付式消费捆绑金融信贷成新投诉热点

    发布时间:2019-01-24  作者:本站编辑  来源:凤凰财经  

    幸运农场怎么买就稳赢 www.awghi.com 1月23日,中国消费者协会官网发布《2018年全国消协组织受理投诉情况分析》(下称“分析”)。

    根据全国消协组织受理投诉情况统计,2018年共受理消费者投诉76万件,解决55万件,投诉解决率73%,为消费者挽回经济损失9.8亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉2976件,加倍赔偿金额1483万元。全年接待消费者来访和咨询92万人次。

    目前售后服务、产品质量和合同问题仍是引发投诉的主要原因。在所有投诉中,商品类投诉为36万件,占总投诉量的47.90%,与去年同期相比,比重上升5.87个百分点;服务类投诉为36万件,占总投诉量的48.31%,比重下降4.36个百分点,其他类投诉为2.8万件,占总投诉数量的3.78%。

    根据2018年服务大类投诉数据,生活社会服务类、销售服务、互联网服务、电信服务和文化、娱乐、体育服务居于服务类投诉量前五位。

    值得一提的是,2018年全年消费者投诉与历年相比呈现出“一新一难”的投诉热点。

    其中,“一新””即在传统预付式消费涵盖的各领域,出现捆绑金融消费信贷式的新营销模式,在此领域可能滋生“预付式+消费贷”缠绕叠加的新的侵害消费者权益问题。

    中消协指出,预付式消费与金融信贷的捆绑使消费者权益受到严重损害。主要问题有二:一是预付卡涉及资金总额庞大,资金监管不力,资金安全难以保证。二是办卡容易退卡难,经营者与消费者签订合同时,通常设置不得退卡或退卡收取高额违约金等格式条款,一旦产生纠纷,经营者以此为理由,拒绝履行相应义务。

    中消协提醒消费者,近一段时间以来,预付式消费与金融信贷捆绑叠加侵害消费者权益的问题相对突出。

    在家政服务、装修房屋、美容整形、教育培训等消费领域,经营者在宣传时,往往把自己提供的产品和服务描述得十分美好,并有意淡化贷款的压力,甚至以无息贷款作为吸引。消费者通过经营者推荐的金融机构贷款预付高额费用后,往往在出现商家不履行承诺、服务缩水、甚至关门跑路等情况时,才发现金融信贷条约中含有各种高额违约条款,消费者享受不到服务的同时仍需继续偿还金融贷款,消费者权益受到严重损害。

    “一难”则表现在网购家具等大件商品后,由于大件商品的安装要求高、运输成本高、产品质量与使用场景不匹配等因素影响,导致此领域消费维权成为难点。

    此外,对商品房销售服务、电信服务、旅游消费陷阱、房屋装饰装修服务、家用电子电器等方面投诉仍然突出。而海淘商品鉴定难的问题也成为消协组织和消费者维权的难点与痛点。

    相关阅读

    评论已有 0

    新版反馈

  • 一个小学语文代课老师跟咱玩语文?分分钟碾压你![酷] 2019-04-19
  • 创新驱动成古镇产业提质增效的“法宝” 2019-04-19
  • 中国电视剧走过60年 用百姓故事勾勒心灵画卷 2019-04-14
  • 图解:关于中国梦,习近平总书记这十句话直抵人心 2019-04-14
  • 暑期又刮国漫风 《风语咒》发崛起版预告 2019-04-13
  • 机器人也能拥有“情商”?这个可以有 2019-04-07
  • “欢迎监督 如实举报”举报须知 2019-03-28
  • 回复@老老保老张工:玩你的铁环去! 2019-03-28
  • 蒙古国第五届“乌兰巴托对话”国际会议闭幕 2019-03-28
  • 长城新媒体集团基本情况简介 2019-03-22
  • 习近平欢迎出席上海合作组织青岛峰会的外方领导人 2019-03-21
  • 动次创始人杨宝成:“格”斗快手、抖音 2019-03-21
  • 南方都市报:中考结束遇上父亲节,考场外这一幕瞬间萌翻你,心都化了! 2019-03-20
  • 中国足球与中国股市谁最牛?请投下你神圣一票 2019-03-20
  • 文明人的战争时刻论高科技战争。 2019-03-13
  • 3d开机号和试机号 双色球ac值走势图彩宝贝 pk10冠军固定公式 时时彩分布图软件下载 足球投注半全场意思 山东快乐扑克3合法么 四川金7乐开奖查询 湖南幸运赛车赢赢赢 内蒙古时时彩11选5开奖结果走势图 北京快乐8提前开奖记录 七星彩票 重庆时时彩官方开奖 马竞对阵罗马分析 2018海南环岛赛路线 七星彩走势图星期天 新东泰赌场